Köpvillkor

Priser och betalning

Alla varor anges med pris inklusive moms. I kassan kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Ordern kan betalas på tre sätt, antingen med betalkort, mot faktura eller genom Internetbanken. Betalda ordrar expedieras omgående, oftast inom 24 timmar efter beställningstillfället.

Köp via Faktura

Betalningsvillkor 14 dagar netto. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 19 kr inkl moms.

Fakturor som inte betalas trots påminnelse lämnas till Svea Inkasso.

Frakt

Frakt och expeditionsavgift på 49 kr inklusive moms tillkommer på varje beställning, om inte annat anges. Om varuvärdet överstiger 500 kr är frakten kostnadsfri.

Leveranstid

Vi strävar efter att skicka dina varor inom 24 timmar från det att vi mottagit din betalning. Varorna levereras med Posten eller DHL Servicepoint beroende på storlek.

Returer, reklamationer och återbetalning

Spara alltid medföljande fakturan – den är ditt garantibevis. Returrätt gäller under 90 dagar efter mottagandet. Returrätten gäller endast för oskadd produkt och originalförpackning åtföljd av faktura. Vid åberopande av returrätt betalar kunden själv returfrakten. Om du får en felaktig eller skadad vara – kontakta oss snarast möjligt så vi kan rätta till felet, självklart utan någon kostnad för dig. Vi erbjuder 2 års garanti på hela sortimentet.

Varor som skickas tillbaka till oss utan att omfattas av garanti eller ångerrätt, debiteras med en summa som motsvarar våra kostnader för ompaketering och frakt.

Skicka aldrig tillbaka en vara till oss utan att kolla med oss först! Risken för dyra och tidskrävande missförstånd är annars stor.

Vid en eventuell tvist följer Mendo Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Outlösta försändelser

Försändelser som inte löses ut, och går i retur, debiteras en avgift på 250 kr + moms för att täcka kostnader för returfrakt och administration.

Lagring av kunduppgifter

Vi följer den svenska personuppgiftslagen som håller en hög nivå för att ge individen skydd om hur personuppgifter lagras. Vi lagrar all information om kund och köp med modern informationsteknologi. Vi kommer endast använda informationen vid köptillfället, och vid kommunikation mellan oss, Mendo, och dig som kund.

Åldersgräns

Beställaren hos oss måste vara minst 18 år fyllda vid beställningstillfället.

Övrigt

Om du har några som helst frågor eller stöter på några problem, tveka inte över att kontakta oss.